Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy)

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.)

1. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo delle funzionalità del sito shop.i-loveshop.com, raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP anonimizzati, tipo di browser, data e ora di accesso, URI delle risorse richieste). Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare statistiche anonime e per motivi di sicurezza tecnica.
• Dati identificativi e di recapito: Nome, cognome, indirizzo di residenza e di spedizione, recapito telefonico ed e-mail forniti volontariamente dall'utente durante la registrazione dell'account o il completamento di un ordine.
• Dati fiscali di fatturazione: Codice Fiscale, Partita IVA e ragione sociale (qualora sia richiesta fattura commerciale).
• Dati relativi ai pagamenti: Le transazioni con carta di credito o circuiti digitali (es. Stripe, PayPal, carte prepagate) avvengono direttamente attraverso piattaforme bancarie certificate conformi agli standard PCI-DSS con cifratura TLS. I-LOVE S.R.L. non memorizza né ha accesso ai numeri completi delle carte di credito o alle credenziali finanziarie degli acquirenti.

2. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche (Art. 6 GDPR)

3. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati anagrafici, di contatto e di consegna è strettamente necessario per il perfezionamento del contratto e la consegna della merce ordinata. Il mancato conferimento rende impossibile concludere la vendita e consegnare i prodotti. Il conferimento dei dati per attività promozionali o newsletter è facoltativo e non pregiudica in alcun modo la possibilità di effettuare acquisti.

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e con l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (conformi all'art. 32 del GDPR) volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non autorizzati e accessi indebiti.

5. Destinatari dei Dati (Art. 28 GDPR)

I dati personali non saranno diffusi al pubblico. Potranno tuttavia essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente funzionali all'erogazione del servizio, nominati se del caso Responsabili del Trattamento:

• Vettori e Corrieri espressi (es. GLS): limitatamente ai dati di recapito indispensabili per la consegna fisica anonima al vostro domicilio o al fermo deposito;
• Istituti bancari e circuiti di pagamento telematico (es. Stripe, PayPal): per la gestione protetta delle transazioni finanziarie;
• Consulenti fiscali, legali e societari: per gli adempimenti tributari e contabili di legge;
• Provider tecnologici e di web hosting: per la manutenzione e l'infrastruttura server del negozio online (localizzati all'interno dell'Unione Europea).

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati personali trattati da I-LOVE S.R.L. sono conservati su server collocati all'interno dell'Unione Europea (Spazio Economico Europeo - SEE). Non è previsto alcun trasferimento di dati verso Paesi terzi non appartenenti al SEE o privi di decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

7. Periodo di Conservazione dei Dati (Art. 5.1.e GDPR)

• Dati contrattuali, amministrativi e fiscali: conservati per 10 anni dalla data di emissione del documento, in conformità all'art. 2220 del Codice Civile e alla normativa fiscale italiana.
• Dati dell'account cliente: conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente o fino a inattività prolungata documentata.
• Dati per marketing e newsletter: conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione tramite apposito link in calce a ciascuna e-mail).

8. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In ogni momento l'utente può esercitare nei confronti di I-LOVE S.R.L. i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di propri dati e riceverne copia;
• Diritto di rettifica (art. 16): ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio", art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali non più necessari alle finalità contrattuali o di legge;
• Diritto di limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i propri dati;
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati;
• Diritto di revoca del consenso: revocare in ogni momento il consenso precedentemente rilasciato per comunicazioni commerciali.

Per l'esercizio di tali diritti è possibile trasmettere una semplice richiesta al Titolare del Trattamento:

• Via E-mail: info@i-loveshop.com
• Via PEC: i-love@pec.it
• Via Posta: I-LOVE S.R.L. - Via Nocera Umbra 170, 00181 Roma (RM) - Italia

9. Diritto di Reclamo all'Autorità di Controllo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

10. Cookie Policy e Preferenze

Per informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati da questo sito, sulle relative categorie e sulle modalità per gestire o revocare le proprie preferenze, vi invitiamo a consultare la nostra informativa dedicata: Cookie Policy (Informativa Estesa sui Cookie).