Termini e Condizioni

1. Conclusione del contratto ed accettazione delle condizioni generali di vendita

1. L'acquisto dei prodotti presenti sul Sito è riservato esclusivamente a persone fisiche maggiorenni (che abbiano compiuto i 18 anni di età). Con l'inoltro dell'ordine, l'acquirente dichiara e garantisce espressamente sotto la propria esclusiva responsabilità di avere compiuto la maggiore età.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA), i contratti conclusi con I-LOVE S.R.L. accedendo al Sito sono disciplinati dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).
3. Il contratto stipulato tra I-LOVE S.R.L. ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente - nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito - perviene all'indirizzo del Sito. L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per I-LOVE S.R.L. solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.
4. Inoltrando l'ordine ad I-LOVE S.R.L., il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.

2. Garanzia di Riservatezza ed Anonimato della Spedizione

1. I-LOVE S.R.L. garantisce la massima riservatezza ed il totale anonimato di ogni spedizione.
2. I colli vengono spediti in imballi completamente neutri, sigillati, privi di marchi, loghi, scritte o riferimenti al contenuto o alla dicitura "sexy shop". Anche l'indicazione del mittente è concepita in modo da tutelare pienamente la privacy del destinatario.

3. Modalità di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo del Sito al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede. L'ordine non potrà essere effettuato in relazione ai prodotti che, pur presenti nel catalogo del Sito, vengano indicati come non disponibili. I prodotti presenti sul Sito sono offerti sino ad esaurimento delle scorte. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni o elementi accessori presenti in figura. Le informazioni tecniche di supporto all'acquisto sono fornite dai produttori e devono intendersi come semplice materiale informativo generico.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da I-LOVE S.R.L. mediante una comunicazione via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. La comunicazione di conferma riporterà il numero identificativo, la data e l'ora dell'ordine, l'indicazione dei prodotti acquistati, il relativo prezzo, le spese di consegna, i dati forniti dal Cliente per la fatturazione e per la consegna, la modalità di pagamento scelta ed un riepilogo delle condizioni generali di vendita. Il Cliente è tenuto a verificare tempestivamente il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente eventuali errori.

4. Modalità di pagamento

1. Carta di credito e pagamenti online: Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, la relativa società emittente provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. In nessun momento della procedura di acquisto I-LOVE S.R.L. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito della società emittente la carta che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di I-LOVE S.R.L. conserverà tali dati. In nessun caso I-LOVE S.R.L. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul Sito.
2. Contrassegno (Contanti alla consegna): La modalità di pagamento in contrassegno è assoggettata ai limiti previsti dalla legge e dalla procedura di acquisto. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante al corriere incaricato che effettuerà la consegna, corrispondente esattamente all'importo dovuto. Nulla di più di quanto indicato nell'avviso di ricevimento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
3. Bonifico Bancario Anticipato: In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'esecuzione della consegna di quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuta sospesa fino all'avvenuto accredito dell'importo dovuto sul conto bancario intestato a I-LOVE S.R.L. Il bonifico dovrà essere effettuato dal Cliente entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail che attesta la ricevuta dell'ordine, con invio di contabile a info@i-loveshop.com. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: nome e cognome o ragione sociale dell'intestatario dell'ordine, numero di riferimento e data dell'ordine.

5. Diritto di Recesso e relative Eccezioni

1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.
2. Esclusione del Diritto di Recesso per motivi igienici e di tutela della salute (Art. 59, comma 1, lett. e, D.Lgs. 206/2005):
   In conformità a quanto espressamente previsto dalla normativa vigente, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Rientrano in tale fattispecie, a titolo esemplificativo: articoli intimi, sex toys, stimolatori, prodotti cosmetici, oli, lozioni, lubrificanti e qualsiasi altro articolo destinato al contatto intimo le cui confezioni o sigilli di garanzia siano stati aperti, manomessi o rimossi.
3. Per gli articoli sigillati ed integri per i quali è ammesso il recesso, i prodotti devono essere restituiti perfettamente integri, non utilizzati, completi di tutte le loro parti e nella confezione originale. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta a I-LOVE S.R.L. a mezzo PEC all'indirizzo i-love@pec.it o via e-mail ordinaria a info@i-loveshop.com.

Le modalità pratiche per esercitare il recesso e le istruzioni di imballaggio sono consultabili in dettaglio nella sezione Spedizioni e Resi.

6. Garanzia Legale di Conformità

1. Tutti i prodotti venduti sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 (ventiquattro) mesi per difetti di conformità esistenti al momento della consegna, ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo, a condizione che il prodotto sia stato utilizzato correttamente.

7. Legge applicabile e Foro competente

1. Il contratto di vendita tra il Cliente ed I-LOVE S.R.L. è disciplinato dalla legge italiana. Per le controversie civili relative all'applicazione delle presenti condizioni di vendita, se il Cliente è un consumatore la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano. In tutti gli altri casi (clienti B2B/aziende) o clienti con residenza estera, la competenza territoriale esclusiva spetta inderogabilmente al Foro di Roma.